Bienvenido a la página de soporte de nuestra ALL.ROUND.AUTO. Aquí encontrará una visión general con respuestas a preguntas frecuentes así como tutoriales en vídeo sobre la máquina. Por favor, utilice el manual de instrucciones suministrado para ayudas más detalladas.
Una lista de otras máquinas la encontrará aquí en la sección Soporte. Si tiene preguntas, no dude en contactarnos directamente.
Preguntas frecuentes
La máquina no arranca – ¿qué puedo comprobar?
Compruebe que el cable de red está conectado correctamente y no está dañado, que hay tensión de red y que la fuente de alimentación funciona. Si el interruptor de encendido/apagado verde no se ilumina después de encender, según el manual no hay suministro eléctrico. Las intervenciones técnicas solo deben ser realizadas por personal cualificado.
El interruptor principal se enciende, pero la pantalla sigue en negro – ¿qué debo hacer?
Verifique la conexión del enchufe de la pantalla. Si la conexión es correcta y la pantalla sigue negra, apague la máquina y deje que personal cualificado revise la causa.
El pedal o sensor no se activa – ¿cómo soluciono el problema?
Compruebe en el menú si el activador correspondiente está habilitado y verifique la conexión del pedal o sensor. Solo cuando el activador correcto esté activo y conectado correctamente, el ciclo de trabajo podrá iniciarse.
La cubierta de seguridad está abierta (Error 1: Cover Open) – ¿qué debo hacer?
Cierre completamente la cubierta de seguridad. La máquina supervisa la cubierta de seguridad por motivos de seguridad y solo puede continuar trabajando cuando se elimine la causa del mensaje. No se deben eludir ni manipular las protecciones o dispositivos de seguridad.
La placa de cierre o la compuerta de seguridad inferior no cierran – ¿cuál puede ser la causa?
Retire objetos o restos de material que impidan el cierre completo de la placa de cierre. En los errores 18 u003cstrongu003eCan’t Closeu003c/strongu003e o 21 u003cstrongu003eCannot Openu003c/strongu003e la avería afecta a la compuerta de seguridad inferior. Si el problema no se soluciona eliminando un bloqueo, detenga la máquina y contacte con el servicio de atención.
Aparece el mensaje Low Pressure o Input Pressure – ¿cómo procedo?
Compruebe el suministro de aire comprimido y verifique que el regulador de presión esté ajustado a u003cstrongu003e6 baru003c/strongu003e. El aire comprimido debe estar seco, limpio y con bajo contenido de aceite. El mensaje indica que la presión de entrada es demasiado baja o que no se alcanza la presión necesaria de sujeción.
No se puede enroscar la manga guía del cable – ¿qué debo hacer?
Compruebe si la placa de sujeción está extendida. Deslice manualmente la placa de sujeción hacia un lado según el manual y, si es necesario, enrosque la manga guía del cable. Realice trabajos en el área de la máquina solo con la máquina apagada y en condiciones seguras.
Error Blade Overload o Blade Close – ¿cómo puedo reaccionar?
En u003cstrongu003eBlade Overloadu003c/strongu003e (Error 9) puede solucionarse con una velocidad de cuchilla menor. En u003cstrongu003eBlade Closeu003c/strongu003e (Error 10) la fuerza de corte a velocidad baja no es suficiente. Compruebe las cuchillas, el material y los parámetros de procesamiento. Antes de trabajar con las cuchillas, apague la máquina, desconecte la alimentación eléctrica y el aire comprimido y libere la presión residual.
¿Cómo realizo una carrera de referencia?
Cierre la tapa y inicie la carrera de referencia mediante el botón correspondiente en el menú principal. Asegúrese de que el tipo de cuchilla seleccionado en la receta o referencia coincida con las cuchillas realmente utilizadas, incluyendo versión, posición del corte y, en cuchillas con toberas, el diámetro. Una carrera de referencia también forma parte de la comprobación funcional antes del inicio de la producción.
